摘要:目的分析探讨耳鼻喉科门诊患者常见心理状况及护理措施。方法选取我院耳鼻喉科门诊患者300例并随机分为护理组与对照组,各150例。对照组患者按耳鼻喉科门诊常规进行护理,护理组患者在此基础上给予心理护理,包括心理情况判断、心理护理、操作前护理、健康宣传、医护人员教育等,统计两组患者护理前后VAS、SAS评分,同时记录两组患者护理满意度及依从性。结果护理结束后,护理组患者VAS、SAS评分、对照组患者VAS评分均有明显改善(P<0.05),且护理组患者VAS、SAS改善明显于对照组(P<0.05)。护理组患者满意度及依从性均明显优于对照组(P<0.05)。结论心理护理可以显著改善耳鼻喉科门诊患者的心理状况,值得临床推广。