摘要:目的对在基层医院开展优质护理服务的效果进行分析。方法选取我院2012年5月-2013年3月的134例住院患者进行研究,将患者随机分为观察组和对照组,对照组患者只进行常规服务,观察组患者在此基础上进行优质护理服务,对观察组护理人员进行培训,对两组患者对护理的满意程度和护患纠纷例数进行对比。结果观察组患者对护理满意程度明显优于对照组,观察组患者无护患纠纷,对照组出现6例护患纠纷,两组数据差异明显,P<0.05,有统计学意义。结论在基层医院开展优质护理服务有效的提高了治疗效果,患者对护理满意程度明显提高,明显改善护患关系。
