老年病房实施护士能级划分责任制护理探讨

摘要:

目的在老年病房开展护士能级划分责任制护理,来提高患者治疗依从性、护理质量等。方法学习护士能级划分具体方法,改进护士分工排班方式,落实护士按能级划分实施责任制护理,将患者满意度与护士工作质量作为评价新护理分工方式与传统护理分工方式的效果。结果老年病房护士对于能级划分方法的认同率100%;2010年10月-2011年3月开展能级划分责任制护理,无一例发生护患纠纷,患者满意度99%,护士满意度97%。结论老年病房开展护士能级划分责任制护理,有利于提高患者、护士满意度和护理质量。

关键词:老年病房;;能级划分;;责任制护理;;满意度

Abstract:

Key words:老年病房;;能级划分;;责任制护理;;满意度